تنظم هذه الشروط الوصول إلى منصة Ticket-Roogo واستخدامها (الموقع والتطبيق وفضاءات المشتري والمنظم ومقدم الخدمة وعون المراقبة والمدير).
تتيح Ticket-Roogo: (أ) للمنظمين نشر الفعاليات وبيع التذاكر؛ (ب) للمشترين الحجز واستلام تذاكرهم؛ (ج) لمقدمي الخدمات عرض خدماتهم على المنظمين (مكان، مطعم، صوت، تصوير، أمن...) عبر السوق؛ (د) لأعوان المراقبة التحقق من الدخول.
تعمل Ticket-Roogo كوسيط تقني ومالي. وهي ليست منظمة الفعاليات ولا مقدمة الخدمات.
من بينها: تقديم معلومات كاذبة، انتحال الهوية (بما في ذلك الادعاء بأنك مقدم خدمة أو منظم دون مصادقة)، الاحتيال في الدفع، إعادة بيع التذاكر بشكل غير قانوني، المحتوى غير القانوني أو المشين، المساس بأمن الموقع، وجمع البيانات آلياً.
يجوز لـ Ticket-Roogo تعليق حساب أو نشاط منظم أو فعالية أو إغلاقها، مع ذكر السبب وإبلاغ المعني بالإشعار والبريد الإلكتروني، عند مخالفة هذه الشروط أو الاحتيال أو الالتزام القانوني. لا تظهر الفعالية المعلّقة للجمهور؛ أما التذاكر المباعة فتُعالَج وفق قواعد المنظم وسياسة الاسترداد.
تبقى المحتويات المنشورة (الأوصاف والصور والتقييمات والرسائل) ملكاً لصاحبها. تمنح Ticket-Roogo حق عرضها على المنصة لتشغيل الخدمة. يجب أن تكون التقييمات صادقة وقائمة على خدمة فعلية.
قد يعالج المساعد الذكي والمراسلة الرسائل التي تكتبها للرد عليك أو لإحالة طلبك. لا تشارك بيانات حساسة غير ضرورية.
تبذل Ticket-Roogo العناية المعقولة لضمان توفر المنصة وأمنها دون ضمان تشغيل بلا انقطاع. ولا تتحمل Ticket-Roogo الأضرار المرتبطة بإقامة فعالية أو بخدمة أو بفعل يُنسب لمنظم أو مقدم خدمة أو طرف ثالث.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وعند تعذر التسوية الودية تختص محاكم Casablanca.
يجوز لـ Ticket-Roogo تعديل هذه الشروط. النسخة السارية هي المنشورة في تاريخ فعلك. تُبلَّغ التعديلات الجوهرية إليك.