Conditions Générales de Vente

Article 1: Objet et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de billets réalisées sur la plateforme Ticket-Roogo entre les organisateurs d'événements et les acheteurs.

Article 2: Prix et frais

Les prix des billets sont affichés TTC. Des frais de service Ticket-Roogo sont ajoutés au prix fixé par l'organisateur. Le détail des frais est affiché avant la validation de la commande.

Article 3: Commande

La commande est finalisée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement avec le(s) billet(s) QR.

Article 4: Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par nos partenaires de paiement certifiés. Ticket-Roogo ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 5: Livraison des billets

Les billets sont délivrés électroniquement par email immédiatement après confirmation du paiement. Ils sont également disponibles dans votre espace "Mes billets".

Article 6: Remboursements

6.1 En cas d'annulation de l'événement par l'organisateur : remboursement intégral automatique. 6.2 En cas de désistement de l'acheteur : selon la politique de remboursement affichée sur la page de l'événement. 6.3 Les frais de service Ticket-Roogo sont non remboursables sauf en cas d'annulation de l'événement.

Article 7: Revente

La revente de billets est interdite sur cette plateforme. Tout billet revendu à un prix supérieur au prix d'achat sera annulé.

Article 8: Responsabilité

Ticket-Roogo n'est pas responsable de l'organisation de l'événement, de son contenu, ni de son annulation ou report.

Article 9: Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Article 10: Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit Maroc.